Connect with us

Actualitate

Pași de urmat pentru încetarea unui contract de telefonie

Publicat

Publicitate

ANCOM precizează condițiile în care utilizatorii pot cere încetarea unui contract de telefonie și ce anume să verifice când doresc încetarea contractului.

Atunci când doresc încetarea contractului de servicii de telefonie, utilizatorii sunt sfătuiți să verifice dacă a expirat perioada contractuală inițială, caz în care nu sunt percepute penalități pentru rezilierea contractului, ce penalități se aplică dacă solicită încetarea contractului înainte de expirarea perioadei inițiale și termenul și modalitățile în care pot depune o cerere de încetare a contractului, precum și termenul în care este operată efectiv încetarea contractului (de exemplu, 30 de zile de la data depunerii cererii de către utilizator), anunță site-ul InfoCentru, creat de ANCOM.

Toate aceste informații trebuie să se găsească în contract.

Unii furnizori oferă posibilitatea ca solicitarea de încetare a contractului să fie adresată și telefonic. Cu toate acestea, este mai sigur dacă cererea este adresată în scris și este transmisă prin poștă, cu confirmare de primire, e-mail sau este depusă la un punct de lucru/magazin al furnizorului, în acest ultim caz utilizatorii fiind sfătuiți să ceară un număr de înregistrare.

„Utilizatorii (…) au posibilitatea să-și porteze numărul de telefon”

Atunci când utilizatorii cer trecerea de la abonament la cartelă preplatită, la același furnizor de telefonie, trebuie să aibă în vedere că acest aspect ține de politica comercială a fiecărui furnizor. Prin urmare, este la latitudinea furnizorilor dacă și în ce condiții acceptă astfel de solicitări din partea utilizatorilor, această situație nefiind reglementată de legislația din domeniul comunicațiilor electronice.

Dacă furnizorul refuză o astfel de cerere, iar utilizatorii nu sunt interesați în mod special de serviciile acestuia, ci doar să-și păstreze numărul de telefon și, totodată, să beneficieze de servicii preplătite, au posibilitatea să-și porteze numărul de telefon.

Publicitate

În acest caz utilizatorii trebuie să aibă în vedere că cererea de portare reprezintă, în același timp, o cerere de încetare a contractului pe care aceștia îl au cu furnizorul din rețeaua căruia pleacă și nu vor fi scutiți de plata eventualelor taxe de reziliere anticipată.

În plus față de informațiile prevăzute în contractele încheiate cu utilizatorii, furnizorii de servicii de telefonie din România sunt obligați să publice pe site-urile proprii: informații legate de încetarea contractelor încheiate cu utilizatorii, respectând, astfel, Decizia ANCOM nr.158/2015 privind obligațiile de informare a utilizatorilor finali, informații privind demersurile pe care utilizatorii trebuie să le facă pentru a obține încetarea contractului, adresa de e-mail, adresa poștală și numărul de telefon/fax, la care utilizatorii pot transmite cererea de încetare a contractului, formulare/cereri-tip, dacă se solicită completarea acestora, precum și informații legate de modalitățile prin care utilizatorii pot întră în posesia lor, dacă este cazul, informații legate de penalitățile care pot fi aplicate în cazul încetării anticipate a contractului, dacă astfel de penalități sunt percepute.

ANCOM poate lua măsuri dacă furnizorul nu a prevăzut în contract sau pe pagină să de internet informații legate de încetarea contractelor.

Sursa: Mediafax

Urmăriți Botosani24.ro și pe Google News



Dacă ți-a plăcut articolul și vrei să fii la curent cu ce scriem:


ȘTIREA TA - Dacă ești martorul unor evenimente deosebite, fotografiază, filmează și trimite-le la Botosani24 prin Facebook, WhatsApp, sau prin formularul online.


Eveniment

Județul Botoșani, printre campionii stabilității economice. Mai puține firme radiate în primele opt luni ale acestui an

Publicat

Publicitate

Un număr de 56.531 firme au fost radiate la nivel național, în primele opt luni din 2025, cu 4,2% mai multe comparativ cu perioada similară din 2024, conform statisticilor Oficiului Național al Registrului Comerțului (ONRC).

Cele mai multe radieri au fost înregistrate în municipiul București, respectiv 9.961 (număr în creștere cu 17,56% față de primele opt luni din 2024), și în județele Cluj (2.867, +6,07%), Bihor (2.291, +26,64%), Constanța (2.249, +8,12%), Timiș (2.151, -0,92%), Iași (2.088, +10,83%) și Ilfov (2.029, +7,98%).

La polul opus, cele mai puține radieri au fost consemnate în județele Ialomița (328, în scădere cu 10,87% față de ianuarie-august 2024), Călărași (368, +1,38%), Covasna (437, +3,07%), Giurgiu (457, +12,84%), Teleorman (468,+10,64%), Mehedinți (499, + 1,01%) și Caraș-Severin (499, -1,77%).

Creșteri mai semnificative ale numărului de radieri s-au înregistrat în județele Olt (+35,48%), Bihor (+26,64%) și Sibiu (+24,79%), în timp ce scăderile cele mai mari au fost consemnate în Dâmbovița (-32,51%), Botoșani (- 17,25%) și Harghita (-17,24%).

Pe domenii de activitate, numărul cel mai mare de radieri a fost înregistrat în comerțul cu ridicata și cu amănuntul, repararea autovehiculelor și motocicletelor, respectiv 12.832 (+2,59%, raportat la primele opt luni din 2024), agricultură, silvicultură și pescuit (5.734, – 3,45%) și transport și depozitare (4.862, – 0,59%).

În august 2025, au fost consemnate 5.594 radieri de firme, cele mai multe în București (983) și în județele Cluj (273), Constanța (254), Bihor (225), Ilfov (207) și Iași (201). AGERPRES

Publicitate

Citeste mai mult

Eveniment

Doi botoșăneni, arestați după ce au tâlhărit un bărbat pe stradă

Publicat

Publicitate

Polițiștii din cadrul Poliției Municipiului Botoșani au emis ordonanță de reținere pentru 24 de ore, pe numele a doi tineri din municipiul Botoșani, cercetați pentru săvârșirea infracțiunii de tâlhărie calificată.

Din cercetări a reieșit faptul că aceștia, la data de 17 septembrie 2025, in jurul orelor 18:00, in timp ce victima, un bărbat de 45 de ani, se deplasa pe o stradă din municipiul Botoșani, ar fi agresat-o fizic, apoi i-ar fi sustras bunurile pe care le deținea asupra sa, respectiv două telefoane mobile și bani.

La data de 9 septembrie a.c. polițiștii au pus in executare două mandate de percheziție domiciliară la locuințele celor d oua persoane bănuite de comiterea faptelor, ulterior aceștia fiind conduși la sediul poliției, unde au fost reținuți pentru 24 de ore, apoi arestați pentru 30 de zile.

Cei doi au fost introduși în Centrul de Reținere și Arestare Preventivă al I.P.J Botoșani.

Citeste mai mult

Eveniment

Bărbat din Botoșani, cercetat pentru viol și rele tratamente aplicate minorilor, prins de polițiștii de investigații criminale

Publicat

Publicitate

Pe numele lui era emis un mandat de arestare preventivă.

Polițiștii din cadrul Serviciului de Investigații Criminale au identificat un bărbat, de 45 de ani, din județul Botoșani, pe numele căruia era emis de către Judecătoria Săveni, un mandat de arestare preventivă.

Acesta este cercetat sub aspectul comiterii infracțiunilor de viol, agresiune sexuală, violență in familie și rele tratamente aplicate minorului.

Din cercetări, a reieșit faptul că acesta, în perioada 2024 – iulie 2025, profitând de starea de vulnerabilitate și de imposibilitatea de a se apăra a doi minori, fată de 14 ani si băiat de 12 ani, copiii concubinei sale, ar fi exercitat asupra acestora acte de violență și ar fi supus-o pe fată la agresiuni sexuale si fapte de viol.

În urma cercetărilor efectuate de polițiștii care instrumentează dosarul, acesta a fost depistat în municipiul Câmpulung Moldovenesc, fiind reținut si escortat către IPJ BOTOȘANI, unde a fost arestat pentru 30 de zile.

Publicitate
Citeste mai mult

Cultura

Doliu în lumea dansului popular: Lică Ringhilescu, fondatorul Ansamblului „Jijia” din Albești, a plecat dintre noi

Publicat

Publicitate

Comunitatea din Albești este în doliu după trecerea la cele veșnice a lui Lică Ringhilescu, omul care a dăruit zeci de ani din viața sa artei dansului popular și copiilor din satul natal.

Creator al renumitului Ansamblu „Jijia”, Lică Ringhilescu a fost sufletul mișcării artistice din Albești, un om care a trăit prin dans, tradiție și frumusețea portului popular.

Pentru cei care l-au cunoscut, Lică Ringhilescu a fost mai mult decât un instructor de dansuri. A fost un mentor, un prieten și un model de dăruire, un om care a crescut generații întregi de copii sub semnul bucuriei și al disciplinei artistice. Dansul a fost pentru el o formă de viață, o artă a sufletului pe care a transmis-o cu pasiune, răbdare și credință.

„Ai luat cu tine magia dansului popular să o duci și în Cer. Ce ai realizat tu rămâne o pagină din cartea de istorie a comunității noastre, o pagină care merită citită de cei care vin după noi”, au transmis localnicii din Albești, într-un mesaj plin de emoție.

Pentru copiii pe care i-a format, Lică Ringhilescu a fost ca un al doilea părinte – omul care i-a învățat să iubească dansul și tradiția, care i-a purtat pe scene din toată țara și le-a oferit amintiri de neșters.

„Dansul și copiii au fost familia ta, bucuria ta sufletească din fiecare zi. Ai fost un om muncitor, plin de ambiție și de viață, un luptător care a trăit și suferința cu demnitate”, se mai arată în mesajul transmis de „copiii artiști dansatori” care i-au fost aproape de-a lungul anilor.

Publicitate

Deși visul său de a scrie o carte despre dansul popular și satul natal nu s-a împlinit, moștenirea lui Lică Ringhilescu rămâne vie în pașii copiilor care continuă să ducă mai departe tradiția pe care el a iubit-o.

„Drum bun spre Marea Împărăție, Lică Ringhilescu! Ai plecat la mama ta, dar ai lăsat aici comori de suflet, în inimile copiilor tăi dansatori. Dumnezeu să te ierte și să te așeze printre oamenii buni și drepți”, au mai transmis albeștenii.

Comunitatea din Albești, familia și toți cei care l-au cunoscut își iau rămas-bun de la Lică Ringhilescu, omul care a transformat dansul popular într-o poveste de viață.

Citeste mai mult
Publicitate
Publicitate

Știri Romania24.ro

Publicitate

Trending