Actualitate
Pași de urmat pentru încetarea unui contract de telefonie
ANCOM precizează condițiile în care utilizatorii pot cere încetarea unui contract de telefonie și ce anume să verifice când doresc încetarea contractului.
Atunci când doresc încetarea contractului de servicii de telefonie, utilizatorii sunt sfătuiți să verifice dacă a expirat perioada contractuală inițială, caz în care nu sunt percepute penalități pentru rezilierea contractului, ce penalități se aplică dacă solicită încetarea contractului înainte de expirarea perioadei inițiale și termenul și modalitățile în care pot depune o cerere de încetare a contractului, precum și termenul în care este operată efectiv încetarea contractului (de exemplu, 30 de zile de la data depunerii cererii de către utilizator), anunță site-ul InfoCentru, creat de ANCOM.
Toate aceste informații trebuie să se găsească în contract.
Unii furnizori oferă posibilitatea ca solicitarea de încetare a contractului să fie adresată și telefonic. Cu toate acestea, este mai sigur dacă cererea este adresată în scris și este transmisă prin poștă, cu confirmare de primire, e-mail sau este depusă la un punct de lucru/magazin al furnizorului, în acest ultim caz utilizatorii fiind sfătuiți să ceară un număr de înregistrare.
„Utilizatorii (…) au posibilitatea să-și porteze numărul de telefon”
Atunci când utilizatorii cer trecerea de la abonament la cartelă preplatită, la același furnizor de telefonie, trebuie să aibă în vedere că acest aspect ține de politica comercială a fiecărui furnizor. Prin urmare, este la latitudinea furnizorilor dacă și în ce condiții acceptă astfel de solicitări din partea utilizatorilor, această situație nefiind reglementată de legislația din domeniul comunicațiilor electronice.
Dacă furnizorul refuză o astfel de cerere, iar utilizatorii nu sunt interesați în mod special de serviciile acestuia, ci doar să-și păstreze numărul de telefon și, totodată, să beneficieze de servicii preplătite, au posibilitatea să-și porteze numărul de telefon.
În acest caz utilizatorii trebuie să aibă în vedere că cererea de portare reprezintă, în același timp, o cerere de încetare a contractului pe care aceștia îl au cu furnizorul din rețeaua căruia pleacă și nu vor fi scutiți de plata eventualelor taxe de reziliere anticipată.
În plus față de informațiile prevăzute în contractele încheiate cu utilizatorii, furnizorii de servicii de telefonie din România sunt obligați să publice pe site-urile proprii: informații legate de încetarea contractelor încheiate cu utilizatorii, respectând, astfel, Decizia ANCOM nr.158/2015 privind obligațiile de informare a utilizatorilor finali, informații privind demersurile pe care utilizatorii trebuie să le facă pentru a obține încetarea contractului, adresa de e-mail, adresa poștală și numărul de telefon/fax, la care utilizatorii pot transmite cererea de încetare a contractului, formulare/cereri-tip, dacă se solicită completarea acestora, precum și informații legate de modalitățile prin care utilizatorii pot întră în posesia lor, dacă este cazul, informații legate de penalitățile care pot fi aplicate în cazul încetării anticipate a contractului, dacă astfel de penalități sunt percepute.
ANCOM poate lua măsuri dacă furnizorul nu a prevăzut în contract sau pe pagină să de internet informații legate de încetarea contractelor.
Sursa: Mediafax
Urmăriți Botosani24.ro și pe
Google News
Dacă ți-a plăcut articolul și vrei să fii la curent cu ce scriem:
ȘTIREA TA - Dacă ești martorul unor evenimente deosebite, fotografiază, filmează și trimite-le la Botosani24 prin Facebook, WhatsApp, sau prin formularul online.
Eveniment
Asociația „Salvează o inimă”: Dincolo de formulare sunt inimi care bat datorită ție. Transformă 3,5% din munca ta în zâmbetul unui copil salvat
În spatele fiecărei cifre din statistici se află o inimă care bate cu speranță și o familie care se roagă pentru un miracol. Asociația „Salvează o inimă” lansează o invitație caldă către noi toți: aceea de a fi parte din povestea de vindecare a unui copil. Redirecționarea a 3,5% din impozitul pe venit nu este doar o procedură, ci o mână întinsă cu blândețe către cei care trec prin cele mai grele momente ale vieții lor.
Este, poate, cel mai frumos dar pe care îl putem face fără niciun efort financiar. Această sumă, care face parte din contribuția noastră firească către binele comun, poate căpăta un nume și un chip dacă alegem să o direcționăm către intervențiile chirurgicale și tratamentele de care depinde viitorul micuților noștri. Este șansa noastră de a spune „sunt aici pentru tine”, printr-o simplă semnătură care transformă o formalitate într-o șansă la viață.
Cine poate redirecționa 3,5%?
Pot completa Formularul 230 persoanele care în anul 2025 au realizat:
venituri din salarii;
venituri asimilate salariilor.
Simplu. Rapid. Online.
Pentru a facilita procesul, Asociația „Salvează o inimă” pune la dispoziție un sistem de completare online, sigur și intuitiv. Formularul poate fi completat în doar câteva minute, accesând:
👉 https://salveazaoinima.ro/redirectioneaza-3-5/
Documentul este generat automat și transmis conform procedurii legale.
Vlad Plăcintă, președintele Asociației „Salvează o inimă”, face un apel direct către toți cei care pot ajuta:
„Există momente când tăcerea sau amânarea pot costa o viață. Redirecționarea acestui procent nu este o simplă bifă pe o hârtie, ci este singura formă de ajutor care nu te costă absolut nimic, dar care pentru un copil bolnav înseamnă totul. În munca noastră, ne luptăm în fiecare zi cu o realitate crudă: pentru micuții care așteaptă o operație urgentă, timpul nu este o resursă, ci un inamic care nu iartă. Semnătura voastră este, astăzi, cel mai rapid și sigur mod de a salva o inimă.”
Un gest mic. Un impact major.
În fiecare an, redirecționările prin Formularul 230 contribuie direct la:
finanțarea intervențiilor chirurgicale pentru copii și tineri grav bolnavi;
acoperirea costurilor de tratament în spitale din România și din străinătate;
susținerea familiilor aflate în situații medicale critice.
Pentru beneficiari, 3,5% înseamnă tratament început la timp, intervenții programate fără amânare și șanse reale la viață.
Implică-te și dincolo de formular
Pe lângă completarea Formularului 230, fiecare persoană poate contribui prin:
informarea colegilor și prietenilor despre această posibilitate legală de redirecționare;
distribuirea informației în mediul profesional;
urmărirea activității Asociației „Salvează o inimă” pe rețelele sociale pentru a vedea transparent proiectele și rezultatele obținute.
Transparența și responsabilitatea față de donatori și beneficiari rămân principii fundamentale ale organizației.
Îți mulțumim că alegi să construim împreună un viitor mai bun.
Pentru informații suplimentare:
📞 0752806102
📩 office@salveazaoinima.ro
🌐 https://salveazaoinima.ro
Eveniment
VIDEO: Povestea unei chemări tainice. Creștinii din Parohia Drislea, comuna Trușești, l-au primit pe noul păstor cu bucurie. „Nu mă lăsați să fac Liturghia singur”
Eveniment
Zeci de șoferi verificați de polițiștii din Săveni. A plouat cu amenzi
Duminică, polițiștii din cadrul Poliției Orașului Săveni și cei din Vlăsinești au organizat o acțiune pentru menținerea unui climat de ordine și siguranță publică și siguranță rutieră, în localitatea Săveni.
În urma activităților desfășurate, au fost legitimate aproximativ 30 de persoane și oprite pentru control, 15 autoturisme, iar în urma neregulilor constatate au fost aplicate 15 sancțiuni contravenționale în valoare de 8.000 de lei.
Cele mai multe dintre sancțiuni au fost aplicate pentru abaterile la regimul rutier.
Totodată, polițiștii au retras un certificat de înmatriculare.
Eveniment
Acțiunea polițiștilor pentru siguranța cetățenilor, la Dorohoi
Duminică, polițiștii din cadrul Poliției Municipiului Dorohoi împreună cu cei din cadrul Secțiilor de Poliție Rurală nr. 4 Dorohoi, nr. 5 Mihăileni și nr. 6 Pomârla au organizat o acțiune pentru menținerea unui climat de ordine și siguranță publică și prevenirea infracțiunilor stradale, în municipiul Dorohoi, precum și în zonele limitrofe.
În urma activităților desfășurate, au fost legitimate peste 80 de persoane și verificate 70 de autoturisme, iar în urma neregulilor constatate au fost aplicate 10 sancțiuni contravenționale, în valoare de aproximativ 5.000 de lei.
În același context, au fost reținute 2 permise de conducere și retras un certificat de înmatriculare.
-
Economie3 ani agoManagerul celei mai puternice companii de la Botoșani s-a sinucis
-
Eveniment3 ani agoCe se poate construi fără autorizație. Noi reguli pentru avizarea documentelor
-
Eveniment3 ani agoFOTO: Biserica Ortodoxă este în DOLIU. Un preot îndrăgit, profesor universitar, și-a pierdut viața într-un accident cumplit
-
Eveniment4 ani agoFOTO: „Doamne, îndură-te de bătrâni, de tineri, de pruncii de la sân!”. Sute de oameni s-au rugat în genunchi la Buzeni
-
Actualitate3 ani agoDe la 1 august sau 1 septembrie 2023 salariul minim ar putea crește din nou
-
Actualitate3 ani agoFiica unor profesori de excepție din Botoșani a luat 10 la TITULARIZARE, una dintre cele șase note maxime la nivel național
-
Eveniment4 ani agoPlânge dealul, plânge valea: „Mor animalele de sete”. Aproape un sfert din judeţul Botoşani în pragul disperării din cauza apei
-
Eveniment3 ani agoFOTO: Un autobuz cu pasageri a luat foc în mers



