Connect with us

Eveniment

Canalele de comunicare cu clienții ale E.ON Energie România vor fi indisponibile în perioada 29 iulie – 1 august

Publicat

Publicitate

Acestea vor fi nefuncționale de vineri, 29 iulie, începând cu ora 12, urmare a unor lucrări de mentenanță la sistemul informatic;

  • Sunt afectate platformele digitale, Call Center-ul și magazinele E.ON;
  • Din 2 august, toate activitățile de relații cu clienții vor fi reluate;

 

 

Începând de vineri, 29 iulie, ora 12, până luni, 1 august, inclusiv, E.ON Energie România efectuează lucrări de mentenanță la sistemele informatice ale companiei, cu impact direct asupra serviciilor de relații cu clienții.

 

Canalele de comunicare directă cu clienții: Call Center, E.ON Chat și magazinele E.ON, respectiv platforma digitală E.ON Myline sunt  inaccesibile în acest interval de timp și, astfel, operațiuni precum verificare sold, plată facturi, transmitere facturi etc. vor fi afectate.

Publicitate

 

Pe durata lucrărilor de mentenanță:

 

  • Accesarea contului E.ON Myline va fi indisponibilă;
  • Alte servicii online vor funcționa cu intermitențe sau nu vor fi accesibile, de ex. eon.ro/contact;
  • Serviciul Call Center este nefuncțional;
  • Magazinele E.ON vor fi închise publicului;
  • Echipa de consultanți de pe E.ON Chat va fi indisponibilă;
  • Facturile emise nu vor putea fi transmise;
  • Se pot face plăți ale facturilor, dar acestea vor fi procesate ulterior;
  • Linia telefonică dedicată clienților care beneficiază de asistență tehnică este funcțională 24/7 și poate fi accesată sunând la 0232.421.999 (doar de către clienții care au contractat E.ON Serv Express, E.ON Life și E.ON Cool, precum și servicii de furnizare gaze naturale/energie electrică care au și componentă de asistență tehnică pentru a semnala defecțiuni la instalația electrică/de încălzire și la centrala termică).

 

Ne cerem scuze clienților pentru această situație și îi asigurăm de faptul că depunem toate eforturile pentru ca serviciile să devină funcționale cât mai repede posibil, acestea fiind programate să fie reluate din 2 august.

 

Despre E.ON Energie România

E.ON Energie România, membră a Grupului german E.ON, este furnizor integrat de gaze naturale, electricitate şi soluţii energetice având un portofoliu variat format din circa 3,4 milioane de clienţi, atât rezidenţiali, cât şi companii şi municipalităţi. Grupul E.ON este unul dintre liderii pieţei de energie, având în România o prezenţă consolidată de-a lungul a 17 ani. De la intrarea pe piaţa din România, E.ON a investit peste 1,9 miliarde de euro, în principal în modernizarea reţelelor. Totodată, valoarea contribuţiilor virate la bugetul de stat şi bugetele locale se ridică la 2,7 miliarde de euro.

Urmăriți Botosani24.ro și pe Google News



Dacă ți-a plăcut articolul și vrei să fii la curent cu ce scriem:


ȘTIREA TA - Dacă ești martorul unor evenimente deosebite, fotografiază, filmează și trimite-le la Botosani24 prin Facebook, WhatsApp, sau prin formularul online.


Eveniment

Primarul comunei Roma, Cosmin Cîșlariu: Fie ca Sfintele Sărbători să ne facă viaţa mai frumoasă. Paşte fericit!

Publicat

Publicitate

Primarul comunei Roma, Cosmin Cîșlariu, vă transmite cele mai calde urări cu ocazia Sărbătorilor Pascale.

„Fie ca Sfintele Sărbători să ne facă viaţa mai frumoasă, casa mai bogată şi masa înbelşugată. Fie ca Învierea Mântuitorului să ne facă să aducem lumină, căldură şi iubire în suflet.

Hristos a înviat! Și asta se simte în orice are viața, în firul ierbii, în cantul păsărilor, în seninul cerului.

Învierea este un act divin ce dă o nouă existență firii noastre. Un fapt care ne privește pe noi, ne este dată să o dobândim și s-o înțelegem.

Fie ca astfel să devenim mai curați și mai buni. Paşte fericit alături de cei dragi!”, a transmis primarul comunei Roma, Cosmin Cîșlariu.

Publicitate
Citeste mai mult

Eveniment

Polițiștii din Botoșani au dus bucuria Paștelui la copiii din Flămânzi: Alimente, dulciuri și jucării pentru cei în dificultate

Publicat

Publicitate

În preajma Sărbătorilor Pascale, polițiștii botoșăneni au ales să fie mesageri ai speranței și ai generozității. O echipă din cadrul Inspectoratului de Poliție Județean Botoșani a desfășurat o acțiune caritabilă în orașul Flămânzi, unde a oferit alimente, dulciuri și jucării mai multor copii care provin din familii aflate în dificultate.

Prin acest demers, oamenii legii și-au propus să aducă un strop de bucurie și să ofere un sprijin concret celor care, în această perioadă, resimt cel mai acut lipsurile.

„Ne-am dorit ca, în apropierea Paștelui, să fim alături de acești copii și să aducem o rază de lumină în sufletele lor. Le mulțumim tuturor celor care au sprijinit această inițiativă și ne bucurăm că am putut face o mică diferență”, au transmis reprezentanții IPJ Botoșani.

Gestul polițiștilor a fost întâmpinat cu emoție și recunoștință, atât de copii, cât și de părinții acestora, care au apreciat sincer implicarea și sprijinul oferit într-un moment cu o puternică încărcătură spirituală.

Acțiunea face parte dintr-o serie de inițiative sociale derulate de Poliția botoșăneană, care continuă să demonstreze că, dincolo de uniformă, există oameni care aleg să fie aproape de comunitate, mai ales în momentele care contează.

Publicitate
Citeste mai mult

Eveniment

Primarul comunei Dângeni, Claudiu Ilaș: Lumina Divină a Sfintelor Paște să vă aducă tot ce poate fi mai bun!

Publicat

Publicitate

Primarul comunei Dângeni, Claudiu Ilaș, vă transmite cele mai calde urări cu ocazia Sărbătorilor Pascale.

„Fie ca lumina Învierii Mântuitorului să vă inunde casa şi să vă aducă numai armonie, fericire şi multă iubire. Paşte fericit!

Lumina Divină a Sfintelor Paște să vă aducă tot ce poate fi mai bun, mai sincer, mai curat. Sărbători Fericite și pace în suflet!

Îngerii să vă protejeze, tristețea să vă uite, bunătatea să vă înconjoare și Dumnezeu să vă binecuvânteze. Paște Fericit!”, a transmis primarul comunei Dângeni, Claudiu Ilaș.

Citeste mai mult

Eveniment

Primarul comunei Stăuceni, Cozmin Epuraș: E ziua Învierii domnului. Paşte fericit!

Publicat

Publicitate

Primarul comunei Stăuceni, Cozmin Epuraș, vă transmite cele mai calde urări cu ocazia Sărbătorilor Pascale.

„E ziua în care se naşte speranţa, iubirea şi gândul bun. E ziua în care iertăm şi dăruim. E ziua Învierii domnului. Paşte fericit!

Fie ca bucuria Învierii Domnului să vă aducă în suflet linişte, pace şi fericirea de a petrece aceste clipe magice alături de cei dragi.

Hristos a înviat!”, a transmis primarul comunei Stăuceni, Cozmin Epuraș.

Citeste mai mult
Publicitate
Publicitate

Știri Romania24.ro

Publicitate

Trending