Connect with us
Publicitate

Actualitate

Din aprilie: Pasagerii Wizz Air vor fi sunați de un ROBOT în cazul anulării sau întârzierii unui zbor

Publicat

Publicitate

Începând din luna aprilie, compania aeriană low-cost Wizz Air va introduce o soluție bazată pe Inteligența Artificială, prin care pasagerii vor fi contactați telefonic de către un robot care îi va informa în limba română dacă zborul lor este anulat sau are întârzieri semnificative, a anunțat compania.

Corporate Communication Manager al Wizz Air, Valeria Bragarenco, a declarat, miercuri, la Cluj-Napoca, legat de pregătirile pentru sezonul estival, că în cadrul apelului, pasagerii vor trebui să răspundă și la câteva scurte întrebări.

Email și sms

Publicitate

”Pasagerii Wizz Air primesc în prezent un email și un sms că s-a anulat zborul din diverse cauze, iar din luna aprilie vom implementa, în plus, o alertă de perturbare automatizată și recunoaștere vocală interactivă, cu ajutorul Inteligenței Artificiale.

Aceasta presupune ca pasagerii să primească un apel telefonic din partea unui robot în cazul unei anulări sau întârzieri majore, de mai multe ore a unui zbor.

Pasagerul va fi trebui să răspundă și la câteva întrebări, dacă a primit hotel și voucher sau informații despre următorul zbor, cu ajutorul AI. De asemenea, noul sistem poate conecta pasagerul la Call Center unde acesta se poate adresa dacă are întrebări suplimentare și va interacționa cu un operator.

Publicitate

Acest sistem va fi personalizat pe bază de limbă și de țară”, a spus Bragarenco.

Acesta a precizat că este important ca pasagerii să treacă emailul și numărul de telefon mobil în momentul în care fac check-in-ul pe site-ul Wizz Air, pentru a primi alertele.

Pierderi financiare din cauza anulărilor și întârzierilor

Publicitate

Andras Rado, senior Manager Corporate Communications Wizz Air, a declarat la rândul său că întârzierile și anulările nu sunt bune pentru companie deoarece produc pierderi financiare.

”Nu ne plac anulările și întârzierile de zboruri pentru că pasagerii nu ajung la destinații așa cum și-au propus, ceea ce nu este bine din punctul de vedere al clienților. De asemenea, nu ne plac pentru că se dă peste cap programul de zboruri și trebuie făcute reprogramări, dar și pentru că nici echipajele nu pot zbura.

Și, în plus, nu ne plac pentru că trebuie să plătim o mulțime de bani drept compensații.

De aceea, preocuparea noastră majoră este să nu se ajungă la anulări de zboruri, pentru că acest lucru înseamnă costuri suplimentare. Totuși, este mai bine ca un zbor să fie întârziat decât anulat”, a precizat Rado.

Acesta a explicat că zborurile low – cost nu  înseamnă o calitate redusă a serviciilor, așa cum ar crede unii pasageri.

”Scopul nostru este să ajungem la timp cu toate zborurile, fără întârzieri, și să oferim pasagerilor o experiență pozitivă. Unele întârzieri sunt cauzate de condițiile meteo sau de grevele de pe aeroporturi și nu țin de noi”, a precizat reprezentantul Wizz Air.

Ce destinații preferă românii

În ceea ce privește destinațiile de călătorie pe perioada sezonului estival, Valeria Bragarenco a explicat că s-au schimbat opțiunile turiștilor în 2023 față de anul precedent.

Astfel, dacă în 2022 turiștii alegeau vara destinații ca Israel, Malta sau Emiratele Arabe Unite (Dubai), anul trecut au preferat Cipru, Portugalia, Grecia și Norvegia.

Urmăriți Botosani24.ro și pe Google News



Dacă ți-a plăcut articolul și vrei să fii la curent cu ce scriem:


ȘTIREA TA - Dacă ești martorul unor evenimente deosebite, fotografiază, filmează și trimite-le la Botosani24 prin Facebook, WhatsApp, sau prin formularul online.


Eveniment

(P) Rezultate parțiale din consultarea publică privind evacuarea chiriașilor agresivi din Centrul Vechi: 93% dintre botoșăneni îl susțin pe primar în disputa cu PNL Botoșani

Publicat

Publicitate

Primarul municipiului Botoșani, Cosmin Andrei, a publicat rezultatele parțiale la sondajul realizat pentru consultarea publică privind acțiunea Primăriei de evacuare din locuințele municipalității a chiriașilor care încalcă în mod repetat normele legale privind conviețuirea socială.

Potrivit edilului, 93% dintre respondenți au răspuns DA la întrebarea dacă sunt de acord ca primarul să continue evacuarea și doar 7% au fost de acord cu intervenția în instanță a avocatei PNL Botoșani (candidată pe lista PNL la Senat) prin care a suspendat temporar acțiunea Primăriei.

93% dintre cei 5.500 de botoșăneni care au răspuns la sondaj s-au opus categoric tentativei PNL Botoșani de a bloca acțiunea mea și mi-au spus că își doresc să continui acest demers! Vă mulțumesc din suflet pentru susținere!”, a scris Cosmin Andrei.

Publicitate

Acesta a adăugat că va continua sondajul până va atinge pragul de 10.000 de respondenți, pentru a îndeplini condiția de legitimitate. Până atunci însă va face pregătirile pentru reluarea acțiunii de evacuare. „Consider că răspunsul vostru este dincolo de orice dubiu! Voi pregăti în această perioadă documentele necesare pentru reluarea acțiunii de evacuare!”, a precizat primarul.

 

https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid02udtH8knbQHMZJamVSHbEh4RLMYC1jemHC5zciEeNU8K3Aa3gj3fU4Z5EotjwSz4Pl&id=100064045953043

Publicitate

 

CMF11240017

Publicitate

Citeste mai mult

Eveniment

Județul Botoșani a fost plasat sub COD GALBEN. Anunțul meteorologilor

Publicat

Publicitate

Meteorologii au emis pentru județul Botoșani o atenționare COD GALBEN de ninsori și intensificări ale vântului. Local se va depune strat de zăpadă, în general, de 5…10 cm. Vântul va avea intensificări, cu viteze de 40…50 km/h.

Interval: 20 noiembrie, ora 20 – 21 noiembrie, ora 10

Dacă sunteți nevoiți să porniți la drum, informați-vă despre condițiile de trafic. Puneți în mașină lucruri necesare în caz de urgență: lanțuri antiderapante, lopată pentru zăpadă, lanternă, un sac cu nisip, apă, pături, încărcător pentru telefon.

Publicitate

În perioada cu vânt puternic, fiți foarte atenți dacă vă deplasați în zone cu panouri publicitare, copaci sau stâlpi de electricitate care ar putea fi doborâți. Dacă este posibil, întrerupeți orice activitate în aer liber și adăpostiți-vă în locuințe sau în spații care să vă asigure protecția!

Parcați autoturismele în locuri ferite!
Nu atingeți firele de electricitate dacă sunt căzute la pământ și nu vă adăpostiți aproape de construcții improvizate: corturi, schele sau clădiri cu fațade ce prezintă semne de degradare.

În situații de urgență, care vă pun în pericol viață sau bunurile, sunați imediat la 112!

Publicitate

Pompierii militari sunt la datorie 24 de ore din 24, gata pentru a vă sprijini în situații de urgență.

Informații despre modul de comportare în cazul producerii unor situații de urgență sau alte date utile despre manifestarea fenomenelor meteorologice periculoase pot fi obținute prin accesarea portalului fiipregatit.ro sau prin intermediul aplicației DSU, care poate fi descărcată gratuit din Google Play Store și AppStore.

Publicitate
Citeste mai mult

Eveniment

FOTO&VIDEO: Percheziții! Rețea de braconieri piscicoli, destructurată de polițiști. Patru persoane au fost reținute

Publicat

Publicitate

Marți, polițiștii Secției de Poliție Rurală nr. 9 Vlăsinești, cu sprijinul celorlalte structuri ale Inspectoratului de Poliție Județean Botoșani, au pus în executare 40 de mandate de percheziție domiciliară, la persoane cercetate pentru comiterea infracțiunilor de braconaj piscicol, în județele Botoșani, Ilfov și Bihor.

Peste 200 de forțe de ordine au fost implicate, într-o acțiune de amploare, organizată de polițiști, care a fost documentată pe parcursul mai multor luni de zile.

Din cercetări a reieșit faptul că persoanele vizate de anchetă ar fi efectuat activități de braconaj piscicol, pe lacul de acumulare Negreni, utilizând unelte de pescuit interzise la deținere, încălcând astfel legislația care protejează ecosistemul acvatic.

Publicitate

Plasele monofilament sunt interzise atât la deținere, cât și la utilizarea în vederea pescuitului, întrucât se pot captura cantități excesive de pește, inclusiv pești sub dimensiunea minimă legală, ceea ce ar conduce la epuizarea resurselor acvatice.

De asemenea, aceste plase sunt fabricate din materiale sintetice care, odată abandonate, devin deșeuri ce contribuie la poluarea apelor și afectarea faunei și a florei acvatice.

Persoanele cercetate pentru comiterea faptelor și-ar fi procurat uneltele ilegale de pescuit de la furnizori din județele Ilfov și Bihor.

Publicitate

În urma activităților desfășurate, la locațiile vizate, au fost descoperite și ridicate, în vederea continuării cercetărilor, peste 16 kilometri de plasă monofilament, aproximativ 300 de kilograme de pește, nouă bărci și un autoturism.

Ancheta vizează mai multe persoane cercetate pentru infracțiuni de braconaj piscicol, față de patru persoane fiind dispusă măsura reținerii, pentru 24 de ore.

La activități au participat polițiști din cadrul inspectoratelor de poliție județene Botoșani, Ilfov și Bihor, polițiști de frontieră din cadrul Sectorului Teritorial al Poliției de Frontieră Botoșani, jandarmi ai Inspectoratului Județean de Jandarmi Botoșani și reprezentanți ai Asociației Județene a Vânătorilor și Pescarilor Sportivi Botoșani.

Publicitate

Citeste mai mult

Eveniment

(P) VIDEO: Deputatul Marius Budăi spune că prezența PSD în viitorul guvern este garanția finalizării Autostrăzii Moldovei până în județul Botoșani

Publicat

Publicitate

Deputatul PSD Marius Budăi a scris într-o postare pe rețelele de socializare că finalizarea Autostrăzii Moldovei A7, prevăzută în Programul PSD pentru următoarea guvernare, reprezintă principala cale de dezvoltare economică a județului Botoșani.

Autostrada Moldovei este o realitate. PSD s-a ținut de cuvânt și va merge până la capăt cu finalizarea autostrăzii. Asta este dezvoltarea. Autostrăzile, drumurile bune aduc investiții, iar investițiile aduc locuri de muncă”, a spus Budăi.

Social-democratul consideră că demararea primei autostrăzi pentru regiunea Moldova este meritul premierului Marcel Ciolacu și a ministrului PSD al Transporturilor Sorin Grindeanu care au înțeles că infrastructura de transport reprezintă cheia pentru reducerea decalajelor de dezvoltare dintre Moldova și celelalte regiuni istorice ale României.

Publicitate

Autostrăzile, drumurile bune aduc investiții, iar investițiile aduc locuri de muncă. PSD este singurul partid care a dezvoltat infrastructura rutieră în Moldova, iar în mandatul premierului Marcel Ciolacu Autostrada Moldovei prinde din ce în ce mai mult contur. Votați PSD pe 1 decembrie pentru a avea garanția că Autostrada Moldovei va fi finalizată până la noi acasă, în Botoșani!”, i-a îndemnat Budăi pe botoșăneni.

https://www.facebook.com/share/v/19g6HR5qnu/?mibextid=WC7FNe

 

Publicitate

CMF11240017

Publicitate
Citeste mai mult
Publicitate
Publicitate

Știri Romania24.ro

Publicitate

Trending